㈜아이베브 개인정보 처리방침
㈜ 아이베브 (이하 “회사)는 ibebu 서비스 (이하 “서비스”)의 제공과 관련하여 ‘개인정보 보호법’ 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 방침을 수립하여 적용합니다.
회사가 처리하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집, 보유 및 처리되고 있습니다.
회사는 이용자의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 회사가 제공하는 홈페이지(모바일 웹/앱 포함)의 이용자가 언제나 안심하고 서비스를 이용하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
회사는 개인정보보호정책을 통하여 고객이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다
회사는 본 개인정보 처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다.
이용자들께서는 사이트 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다.
회사의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
제1조 (개인정보의 수집, 보유 및 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집, 보유 및 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 ‘개인정보 보호법’ 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행해야 합니다.
1. 회원가입 및 관리
o 회원제 서비스 제공, 개인식별, 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 가입 의사 및 약사, 심리상담사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 재화 또는 서비스 제공
o 본인인증, 연령인증, 물품배송, 서비스 제공, 계약서 · 청구서 발송, 컨텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 요금 결제 · 정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보 및 개인신용정보를 처리합니다.
3. 마케팅 및 광고에의 활용
o 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 민원사무 처리
o 불만처리 등 민원처리, 민원인의 신원 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 사실조사를 위한 연락 · 통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
5. 기타 문의, 서비스 요청에 대한 응대 및 처리
o 제휴 문의에 대한 처리, 컨텐츠 요청에 대한 응대 및 안내, 병원 상담 요청에 대한 내용 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
※ 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
o IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록 등
※ 수집하는 개인정보의 항목은 이용하는 서비스에 따라 달라질 수 있습니다.
제2조 (기본 원칙)
1. 본 약관에 따르는 거래는 상법 등의 법령과 상관습에 따른 권리와 의무에 입각하여 당사자는 개인정보처리 방침의 내용에 따라 상호이익의 존중 및 신의 성실의 원칙에 따라 이행되어야 합니다.
2. 개인정보 비공개 원칙
회사는 수집한 개인 정보를 상기 고지한 범위 내에서만 이용하며, 회원의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
(1) 회원이 사전에 개인정보 공개에 동의한 경우
(2) 법령의 규정에 의거하거나, 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
제3조 (개인정보 수집에 대한 동의)
회사는 회원이 회사의 개인정보수집이용 동의 또는 이용약관의 내용에 대하여 「동의」 버튼 또는 「취소」 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의」 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (개인정보처리 방침의 효력 및 변경)
1. 본 개인정보처리방침은 이용자가 그 내용에 동의한 경우에 효력이 발생합니다.
2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 방침을 개정할 수 있습니다.
3. 회사는 방침을 개정할 경우 현행 방침과 함께 적용일자 30일 전부터 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 이용자가 사이트에서 확인할 수 있도록 게시하거나 이용자가 공개한 연락처로 전자우편을 발송하거나 SMS, 알림 메시지 (Push Notification) 등 이용자가 확인할 수 있도록 약관 개정 사실을 통지할 수 있습니다. 다만, 이용자가 연락처 미 기재, 변경 후 미 수정 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 본 항의 공지를 사이트에 게시함으로써 개별 통지를 한 것으로 간주합니다.
4. 개정방침을 공지 또는 통지하였음에도 불구하고 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니하는 경우 회원이 개정방침에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원은 변경된 방침에 동의하지 아니하는 경우 안타깝지만 서비스를 이용하실 수 없으며, 변경된 방침에 대해서 동의하지 않는 경우 서비스의 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
6. 본 방침에 동의하는 것은 서비스를 정기적으로 방문하여 방침의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 방침에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원의 피해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
7. 본 개인정보 처리방침에 대한 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행하는 날로부터 최소 7일 전에 공지사항 등을 통해 변경 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다. 다만 이용자의 소중한 권리 또는 의무에 중요한 내용 변경이 발생하는 경우 시행일로부터 최소 15일 전에 공지하도록 하겠습니다.
제5조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
1. 수집 항목
가. 일반회원
(1) 본인의 이름, 생년월일, 성별, 주소(배달 수령지), 휴대폰 번호, 이메일, 고유식별정보(대한민국여권, 주민등록증, 운전면허증)
(2) 본인 가족의 이름, 생년월일, 성별
(3) 본인 및 가족의 개인민감정보: 신장, 체중, 혈액형, 알레르기 정보, 복약 여부(약물, 영양제), 과거 병력, 기저질환, 수술 여부, 입원 여부, 부상 여부, 진료과목, 진료의사, 진료수단, 진료신청서, 증상, 증상과 관련된 첨부파일, 진료를 위한 건강정보, 환자의 증상 및 첨부파일, 의사의 진료내용 및 처방의약품, 처방전, 원격진료 영상, 진료를 위한 생활 방식 정보(식생활 유형, 직업, 운동 여부, 흡연 여부, 음주 여부), 비대면 심리상담 서비스 진행을 위한 필요 정보(성별, 거주지, 생년월일, 최종학력, 직업, 종교, 결혼여부, 동거인 유무, 비상연락처, 심리상담 경험, 정신과치료 경험, 복용중인 약물, 증상 외)
나. 의료인 회원
(1) 성명, 사진, 휴대폰 번호, 학력, 경력, 진료과목, 전문분야, 병원 명, 병원 주소· 전화번호· 팩스번호, 서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보
(2) 결제정보: 계좌 정보(예금주, 은행 명, 계좌번호), 사업자명, 사업자대표명, 사업자등록번호, 진료 비용
다. 약사 회원
(1) 개인정보: 성명, 사진, 휴대폰 번호, 학력, 경력, 약국 명, 약국 주소· 전화번호· 팩스번호, 서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보
(2) 신용정보: 계좌 정보(예금주, 은행 명, 계좌번호), 사업자명, 사업자대표명, 사업자등록번호, 약값 비용, 접수/예약된 배달 비용
라. 심리상담사 회원
(1) 개인정보: 성명, 사진, 휴대폰 번호, 학력, 경력, 서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보
(2) 신용정보: 계좌 정보(예금주, 은행 명, 계좌번호), 사업자명, 사업자대표명, 사업자등록번호, 상담 비용
2. 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 어플리케이션, 모바일기기, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
- 협력회사로부터의 제공
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
3. 기타
어플리케이션 내에서의 설문조사나 이벤트 행사 시 통계분석이나 경품제공 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다. 그러나, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전동의를 반드시 구할 것입니다.
제6조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유· 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유· 이용기간 내에서 개인정보를 처리· 보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
(1)개인정보는 ibebu 서비스 제공을 위한 수집·이용 또는 제공받은 목적이 달성되거나 회원이 이용계약 해지(회원탈퇴)를 요청한 후 즉시 파기됩니다. 단, 회원이 회사에 대해 금전적인 채무가 존재하거나 회원의 책임 있는 행위를 기반으로 업무 처리가 완료되지 않은 경우는 처리목적의 달성 전까지 보유됩니다.
(2) 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 보관의 목적으로만 개인정보를 보관 및 이용하며, 보존기간은 아래와 같습니다.
o 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
o 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
o 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
o 부정거래기록: 6개월(부정거래의 배제 등 회사 방침에 의한 보존)
o 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년
o 전자금융 거래에 관한 기록: 5개월
제7조 (개인정보의 제3자 제공)
1. 회사는 ‘개인정보 보호법’에 따라 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공(공유를 포함)할 수 있습니다.
(1) 일반회원이 접수· 예약을 요청한 의료인회원(병원)에 대한 공유
o 공유 받는 자의 개인민감정보 이용 목적: 환자의 건강상태 확인을 통한 비대면 진료 서비스 제공
o 공유되는 개인민감정보: 체중, 혈액형, 알레르기 정보, 복약 여부, 과거 병력, 기저질환, 수술 여부, 입원 여부, 부상 여부, 진료과목, 진료의사, 진료수단, 진료신청서, 증상, 증상과 관련된 첨부파일, 환자의 과거 진료내역, 진료영상 기록, 진료를 위한 건강정보, 환자의 증상 및 첨부파일, 비대면 진료영상
o 공유 받는 자의 보유· 이용기간: 비대면 진료 및 배달의 서비스를 통한 진료 및 배달 목적을 달성하기 위하여 본 서비스를 이용할 때까지(단, 의료법 등 관련법령에 따라 별도 보관되는 정보는 예외)
(2) 일반회원이 조제약 배달 접수· 예약을 요청한배달 서비스 제공 약사회원(약국)에 대한 공유
o 공유 받는 자의 개인민감정보 이용 목적: 약품 처방
o 공유되는 개인민감정보: 의사의 진료내용 및 처방의약품, 처방전
o 공유 받는 자의 보유· 이용기간: 비대면 진료 및 배달의 서비스를 통한 진료 및 배달 목적을 달성하기 위하여 본 서비스를 이용할 때까지(단, 의료법 등 관련법령을 따라 별도 보관되는 정보는 예외)
(3) 일반회원이 접수· 예약을 요청한 심리상담사회원에 대한 공유
o 공유 받는 자의 개인민감정보 이용 목적: 환자의 심리상태 확인을 통한 심리상담 서비스 제공
o 공유되는 개인민감정보: 성별, 거주지, 생년월일, 최종학력, 직업, 종교, 결혼여부, 동거인 유무, 비상연락처, 심리상담 경험, 정신과치료 경험, 복용중인 약물, 증상 외 비대면 심리상담을 위해 필요한 정보
o 공유 받는 자의 보유· 이용기간: 비대면 심리상담 서비스를 통한 목적을 달성하기 위하여 본 서비스를 이용할 때까지(단, 의료법 등 관련법령을 따라 별도 보관되는 정보는 예외)
2. 회사는 이용자들의 개인정보를 “개인정보의 수집 및 이용 목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 공개하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공(공유를 포함)할 수 있습니다.
(1) 이용자가 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의와 별도로 제3자 제공에 사전 동의한 경우
(2) 법률규정이 있거나 법령상 의무준수를 위해 불가피한 경우
(3) 수사기관이 수사목적을 위해 관계법령이 정한 절차를 거쳐 요구하는 경우
(4) 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위해 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
3. 이용자가 동의를 거부할 시 비대면 진료 및 배달 서비스, 비대면 심리상담 서비스 이용 제한이 이루어질 수 있습니다.
제8조 (개인정보처리 위탁)
1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 외부 전문업체에 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 이용자에게 공지해야 합니다.
2. 회사는 위탁계약 체결 시 ‘개인정보 보호법’ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독해야 합니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개해야 합니다.
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치· 운영 및 거부에 관한 사항)
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
1. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
2. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
3. 쿠키의 설치· 운영 및 거부: 웹 브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
4. 스마트폰의 광고식별자 차단, 허용
회사는 이용자의 ADID/IDFA를 수집할 수 있습니다
ADID/IDFA란 이용자의 광고 식별 값으로, 이용자의 맞춤 서비스 제공이나 더 나은 환경의 광고를 제공하기 위한 측정을 위해 수집할 수 있습니다.
(1) 안드로이드: [설정] 메뉴 > [구글(구글설정)] > [광고] > 광고 맞춤설정 선택 해제
(2) iOS: [설정] 메뉴 > [개인 정보 보호] > [광고] > [광고 추적 제한]
※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취해야 합니다.
1. 정기적인 자체 감사 실시 – 개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위해 정기적(연 1회)으로 자체 감사를 실시해야 합니다.
2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 – 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에게 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행합니다.
3. 내부관리계획의 수립 및 시행 – 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행합니다.
4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 – 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신· 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단해야 합니다.
5. 개인정보의 암호화 – 이용자의 개인정보와 비밀번호는 암호화하여 저장 및 관리하며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용합니다.
6. 개인정보에 대한 접근 제한 – 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 취해야 하며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제해야 합니다.
제11조 (개인정보 관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항)
회사는 개인정보보호와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 이용자들은 하단에 명시한 사항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
제12조 (개인정보 보호책임자)
1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
(1)개인정보 보호책임자
o 성명: 임주성
o 직책: 대표이사
o 직급: 대표이사
o 연락처: info@ibebu.net
(2)개인정보 보호 담당부서
o 부서명: 운영보안
o 담당자: 박종범
o 연락처: patrick@ibebu.net
2. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 신속하게 답변 및 처리해야 합니다.
제13조 (개인정보 열람청구)
정보주체는 ‘개인정보 보호법’ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 요청할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구를 신속하게 처리해야 합니다.
1. 개인정보 열람청구 접수· 처리 부서
o 부서명: 고객지원
o 담당자: 문상혁
o 연락처: tyler@ibebu.net
제14조 (정보주체와 법정대리인의 권리· 의무 및 그 행사방법)
1. 회원은 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람· 정정· 삭제· 처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 본 조 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 팩스 등을 통하여 할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치해야 합니다.
3. 본 조 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 ‘개인정보 처리 방법에 관한 고시’(제2020-7호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 ‘개인정보 보호법’ 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정· 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등을 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인해야 합니다.회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정· 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등을 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인해야 합니다.
제15조 (개인정보의 파기 및 절차)
1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존할 수 있습니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
(1) 파기절차 - 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
(2) 파기방법 – 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며, 종이나 그 밖의 기록매체에 저장된 개인정보는 파쇄 하거나 소각합니다.
제16조 (권익침해 구제방법)
1. 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의할 수 있습니다.
(1) 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
(2) 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
(3) 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
(4) 경찰청: 182 (cyberbureau.police.go.kr)
2. ‘개인정보보호법’ 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
